天问：当前美乐家的运作模式解析

直销业中，有句话叫“直销生活化，生活直销化”。这句话，对于生活化运作而言，它只取前半句，而绝对需要排斥后半句。众所周知，直销业态最大的问题在于大量的直销人的行为模式让主流社会人群反感，他们死缠烂打的功夫一流，张口闭口“XX”公司的话术一流，却正常的生活中，没有了任何爱好与吸引人的地方。笔者对此，亦是深恶而痛绝之。

笔者常常给自己团队的伙伴分享：“你越生活化，就越能理解美乐家”。因为美乐家，它首先是一种生活方式，一种生活态度，一种生活哲学。这里有一个形象的比喻：美乐家的经营者象极了水面上的天鹅，优哉游哉，极尽的幽雅、惬意。但是，如果你有观察它水面下的两条腿，却一刻也不停地在划动着，此可称之为水面下的专注与积极。如何区别美乐家的经营者与纯消费会员？其实，就在于水面下的功夫的区别罢了。

那么，生活化运作模式的缺点是什么呢？缺点在于经营需要对“优雅”与“专注”的平衡与界定，需要有相当的把握与能力。也因此，对于运作者的综合素质、团队协作与单兵作战能力要求很高。而对于急功近利的直销人来说，它的另一个缺点更是“致命”的－－那就是先期运作会感觉到比前两种模式尤其是第一种模式来得慢。慢，对于急功近利、没有底气、脱离主流社会的直销人而言，就意味着死，意味着没“钱”景。

综上所述，其实以上三种运作模式其本身并无孰优孰劣之分，真正需要贯穿的是它的基本理念是否正确，即它是否符合真正的消费者的需求与心理。而这一点，恰是美乐家的致胜之道，成功之道。不懂得这一点，美乐家的运作终会出问题。

下面分析一种美乐家恶性肿瘤运作方式－－

炒作型运作

炒作型运作是目前美乐家中国面临的最大挑战与恶性经营行为。这种运作手段最直观的经营表现有两种：

1. 加入即要求会员买8个顾客的单上总监。

2. 忽悠传统生意投资人直接投资开假冒美乐家的实体店。

买总监，直接导致的结果是，造成大量的会员只不过是僵尸ID，并没有真正的消费到户。只不过是把美乐家产品从公司的大仓转到小仓－－囤货。美乐家的总监以上经营者要求月消费750元，加上自己掏腰包买的8个顾客月要求消费340元，合计就是：750+340×8=3470元。

而开实体店的作法，往往又是买总监这一炒作手法的更进一步延伸，它不仅仅带来的是囤货现象，更重要的是彻底打坏了美乐家直营会员超市的统一品牌形象。从而打乱了全国各地真正的美乐家消费会员对美乐家的健康认知。

美乐家的营业额能维持25年来的正向增长，完全依赖于其终端消费者的稳定，即由千千万万的每个月固定一定消费额的消费者来组成。美乐家的营业额绝非如直销企业的，大单、囤货、以及强力的少数超级推销员推销而建立。那些采取炒作式运作团队，虽美其名曰“投资”事业与生意，却是完全把直销的炒作运用于美乐家中。说来好笑，那些以炒作手法来经营美乐家的所谓领袖们，其能力远不如去经营一家炒作直销企业来得更实惠，又何必来美乐家玩这种没有结果的把戏呢？！

无疑，炒作型运作，正是美乐家事业的恶性肿瘤。这种恶性炒作的手法，完全与美乐家的95%回购率相抵触，也完全与美乐家创办人的理念相抵触。有必要警省的是，这种炒作型运作手法，往往也与公司行政管理层的短视与追求短期业绩相挂钩。这也是当前美乐家中国行政管理团队最应该提防与洁身自好的。