不要为了做直销而做直销 直销应该生活化
http://www.dsblog.net 2010-07-09 13:26:01
在直销这个行业里,许多人头脑中只灌着一个“钱”字,为了做直销而做直销,“善意”的“诱导”,口香糖一样的粘性,开口直销理论,闭口直销产品,结果却往往事与愿违,收效甚微,别人不是忌讳直销,就是误以为直销产品利润高,做直销的人可以赚很多钱,对直销敬而远之,直销市场也就始终无法做大:新客户难以找到,老客户又不愿意持续使用直销产品。天天找客户,最后还是成了“孤家寡人”,光棍一条,心也拔凉拔凉了。在庞大的直销队伍里,这样的直销人不在少数。
问题出在哪?说白了就是没有把直销生活化。
在日本,85%的人买东西都是通过直销方式完成的,只有很少一部分人才去超市购物。人们需要什么商品,只需打一个电话,直销人员就会把所要的商品送上门。可以说,直销已经成为日本社会日常生活不可或缺的一部分。直销和人们的生活息息相关,已经溶为一体。一句话:直销已经成为一种生活。
在美国,直销人员大多是兼职做直销的。直销人利用节假日,和朋友聚在一起,吃吃饭、喝喝茶、聊聊天、吃个野外自助餐、搞个小型家庭PT,顺便介绍一下直销产品,就把直销生意做成功了。
做直销不是刻意地做,挖空心思地做。直销是一种很自然的生活方式。美国用几十年时间完善的直销机制,九十年代一进入中国,就经受了严峻的考验。直销在中国也由此开始了漫长而艰难的里程。
为什么直销一进入中国就会“变味”,没有很好地按照预想发展呢?究其原因固然有政策导向、社会环境、人员素质、传统思维等多方面的原因,但主要原因还是某些直销人“思钱心切”,缺乏诚信,见利忘义,为了达到自己的目的而不择手段,片面地夸大了直销的功能,把直销说成是一种轻轻松松、“少付出甚至不付出”就可以赚大钱的工具,急功近利,总希望拉几个人进来就可以坐在家中数钱,结果就出现了很多“直销难民”。这种夸大直销功能的做法,对直销行业的伤害是非常严重的。
直销这种营销模式好不好?好!答案是肯定的,也是大家公认的。直销减少了流通环节,方便了人们的生活,降低了消费者使用商品的支出成本,消费者真正成了“上帝”,享受到了尽善尽美地商品消费全程服务,老百姓需要什么产品,只需打一个电话,就会有人送货上门,而且消费者使用直销商品的好处、怎么使用直销商品,直销员都会不厌其烦,一一详尽解答,让消费者用得明明白白。
但是,就是这么一种简单的营销模式,在中国却走样变形了。就在直销进入中国20年后的今天,我们还可以看到,很多人头脑发热,盲目跟风,在自己还没有完全弄明白真正直销的情况下,辞掉工作专职从事直销。
我不是说直销不能做,直销本身能够使很多平凡的人过上不平凡的生活。但是,每个人的学历、经历、人缘、人品、处事方法、沟通能力等等都不尽相同,你如果觉得直销产品质量放心,价格公道,想办一张会员卡用用直销产品谁都可以,但“只要坚持,谁都能把直销事业做大”,那肯定是一句不切实际的谎言。我们不能凭一时的冲动,抱着一种激情,就去盲目从事直销。说实话,很多人是把直销当作一种生存方式来“拼搏”的,如果没有把直销做起来,吃饭都成问题,就是原本不想走歪道的人,被生活所迫也会动起歪脑子,做起骗人捞钱的勾当。我们在做直销之前,你有没有想过,怎样做才能把直销做好?
直销是什么?直销是一种生活。如果把做直销与平时的日常生活融为一体,那直销做起来就会显得很自然很轻松。
一、以直销员自身的激情感染客户
一般的客户对直销和直销产品都不了解,一切以直销员为中心,情感易受直销员的影响,在他们眼中,直销员都是懂直销的。凡是直销员喜欢的,他们也喜欢。因此,为了培养客户对直销的兴趣,直销员自己先要喜欢直销,把家里的日常用品都换成直销产品,以自身对直销的热情去感染客户,激发客户的激情。
1、为客户设立相应的沟通环境
环境是最好的兴趣老师,环境的作用是隐形而又十分重要的。客户通常都喜欢有家的感觉的沟通环境,为了使客户对直销产生兴趣,直销员可在沟通的地方开辟一块空间,请客户和直销员一起,用简单的方式对空间进行装饰,构成一个温馨而又美丽的直销之家,让充满着情趣和美感的环境吸引客户的眼球,陶冶客户的情操。在沟通环境中可为客户提供能让客户自己翻阅的直销书籍,为客户存放各种直销产品,让他们自由拿取,为他们打开通往直销的大门。
2、和客户一起做示范,针对性地指导客户
百闻不如一见,沟通有时不是用语言而是用行动的,感性认识只有通过直观的示范和产品对比才会转化为理性认识,让客户彻底打开心门,产生购买直销产品的欲望,毫无顾忌地认真使用直销产品。
直销员在做示范和产品对比的过程中,要让客户动手参与其中,教会他们怎样分辨商品的质量和性价比,使他们对直销产品有真实感受,从内心接受直销产品。
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