如新中国总经理郑重:我们用“善的力量”行走
http://www.dsblog.net 2010-10-12 13:07:25
记者:如新缘何进入中国?在中国的发展战略是怎样的?
郑重:中国是非常广阔的市场,同时又非常有潜力,是商家必争之地。如新希望把最优质的产品、服务,以及“善的力量”企业文化带给大家,提高生活品质。如新的定位就是成为一家领先、专业的抗衰老公司,如新在抗衰老研究方面有独树一帜且顶尖的科学技术的支持。
我们的策略是全球性的,主要是两点:一是深化善的力量,这是纵的一面;二是推广体验行销,是横的一面。希望让消费者可以做理性的选择,而不是感性的冲动。只是在策略的执行方面,我们会根据当地政府的规定做出调整,比如说保健品的成分在各个国家都有不同的规定,所以我们在每个国家发展事业都要先做调研,会按照当地政府不同的规定作些微小的调整。
记者:2009年至今,如新集团业绩保持逆势上扬态势,你们在产品开发及经营策略方面采取了什么措施?对市场未来前景判断如何?
郑重:如新成立26年来一直致力于抗衰老的研究,并不断创新。同时在科学投入及研究上一直处于行业领先地位。2009年如新抗衰老研发中心落成,与斯坦福大学及美国生命基因科技中心签订科研协议,进行更深层次的基因科研工作,并领跑全球高科技抗衰老新风潮。抗衰老是如新未来20年最重要的战略方向,同时如新业绩的持续增长也代表市场对如新抗衰老理念的认可。
另外,如新全面布局体验营销,一线主要城市建立如新生活体验馆;二线省会城市建立如新生活形象店;其他部分城市建立如新生活时尚店。为消费者提供更周到的服务与完善的售后服务。店铺内设置展示企业文化、产品展示、展品体验区域,如新将进一步提升“体验营销”的服务和内涵,同时为消费者提供更完善的售后服务。
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