克丽缇娜董事长陈碧华：做有灵魂的创新者

　　2017年6月25日，克丽缇娜“粉红力量”年度盛典现场，来自克丽缇娜全国近4000家门店的万余名美容师身着粉红制服，齐聚上海梅赛德斯奔驰文化中心，现场见证了克丽缇娜与同济大学联合成立同济大学丽丰再生医学研究院的战略合作签署仪式。
　　第二天，坐标克丽缇娜上海总部，《美业观察》对克丽缇娜董事长陈碧华女士进行了独家访谈，业界对于这家历史悠久、体量庞大的美业集团的所有好奇和疑问及其核心逻辑，陈女士均一一坦然解答。

　　产业经营的内在逻辑
　　Q : 克丽缇娜作为率先在行业内发展加盟模式的企业，强有力的持续经营力在业界有目共睹，您认为克丽缇娜经营发展的核心力是什么?
　　A：克丽缇娜的经营模式经常被业界拿来剖析、讨论。克丽缇娜在台湾诞生时是以一瓶氨基酸洁面霜打开市场，进入大陆根据市场因地制宜调整经营模式，经过20年的累积，最终形成一家标签鲜明、经营独特的以产品、服务为核心的“创新型”美容加盟连锁企业。

　　关键词：产品
　　▷毋庸置疑产品是克丽缇娜人引以为荣的核心竞争力，进入大陆市场20年来一直被消费者称颂。目前已拥有涵盖面部、身体的二十多条产品线。
　　▷我们对产品质量要求一直很高，这个信念的坚持都来源于庞大的集团后盾，克丽缇娜隶属台湾全丰盛集团，二十年磨一剑，坦率地说，像集团这样搭建一条完整产业链的企业不多，集团选择从研发开始，甚至从种植开始，在台湾有自己的牧场，从那里获取生产原料，进行溯源的产业链布局。